Polityka prywatności

 
Niniejszy dokument ustala zasady dotyczące przetwarzania i zabezpieczania danych osobowych potencjalnych oraz obecnych partnerów biznesowych (szczególnie klientów i dostawców) przez firmę Hangar21 zwana dalej Administratorem danych.

I. Definicje

  • Ciasteczka - to informacje komputerowe, zwłaszcza niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pomocą których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
  • Serwis - to strona internetowa należąca do Administratora.
  • Urządzenie - to elektroniczne urządzenie, przez które Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
  • Użytkownik - to osoba korzystająca z treści i funkcji dostępnych w Serwisach internetowych Administratora lub na rzecz której, zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa, mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którą może zostać zawarta Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.

II. Administrator danych

Hangar21

III. Podstawa prawna

W procesie przetwarzania danych osobowych Administrator stosuje zasady określone w obowiązujących przepisach prawa, zwłaszcza w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz w Rozporządzeniach Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).

IV. Cele przetwarzania danych oraz okres ich przechowywania

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu pozyskiwania klientów/dostawców, realizacji procesów ofertowych, zamówień/umów i obsługi posprzedażnej oferowanych towarów i usług oraz w celu przesyłania spersonalizowanych informacji handlowych, a szczególnie w celu:

  • tworzenia konta w Serwisie internetowym
  • nawiązywania kontaktu osobistego, telefonicznego lub mailowego
  • wysyłania zamówionych materiałów informacyjnych, reklamowych i ofert
  • realizacji zamówień/umów
  • rozpatrywania zgłoszeń serwisowych lub reklamacyjnych
  • świadczenia obsługi posprzedażnej
  • ewentualnego dochodzenia roszczeń
  • dostosowania Serwisów internetowych do potrzeb Użytkowników
  • tworzenia raportów i analiz dotyczących funkcjonalności Serwisów, w tym statystyk oglądalności
Dane te będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umów, w tym świadczenia usług serwisowych (gwarancyjnych i pogwarancyjnych). Po tym okresie dane będą przechowywane wyłącznie w celu dochodzenia roszczeń oraz przesyłania spersonalizowanych informacji handlowych.

V. Zakres i sposób przechowywania danych

Administrator zbiera dane osobowe w procesie pozyskiwania klienta/dostawcy, ofertowania, realizacji zamówień/umów i obsługi posprzedażnej oferowanych towarów i usług. Administrator pozyskuje dane obejmujące m.in.: imię i nazwisko osoby fizycznej (w tym prowadzącej działalność gospodarczą), jej adres, NIP, imię i nazwisko osoby kontaktowej w firmie, jej stanowisko, dział, adres e-mail i telefon, a w przypadku korzystania z Serwisów internetowych Administratora również adres IP urządzenia, z którego korzysta Użytkownik. Dane są przechowywane przez Administratora w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z wybranych funkcji Serwisów internetowych oraz do przesyłania ofert, realizacji zamówień, umów, usług serwisowych, montażowych itp.

Przekazywanie lub inny rodzaj transferu pozyskanych danych osobowych osobom lub firmom trzecim występuje wyłącznie w przypadku, gdy dane te są niezbędne do należytego wykonania umowy, rozpatrzenia reklamacji lub napraw w ramach gwarancji lub rękojmi, lub przesłania katalogu tradycyjną pocztą. Dotyczy to w szczególności firm przewozowych, spedycyjnych, kurierskich, montażowych i serwisowych.

Administrator danych oświadcza również, że powierza przechowywanie i/lub przetwarzanie danych osobowych, o których mowa w Polityce Prywatności, na podstawie pisemnej umowy, podmiotom świadczącym na rzecz Administratora m.in. usługi hostingu, marketingu automatycznego oraz optymalizacji przekazu w zakresie Serwisów internetowych Administratora.

Niezależnie od powyższego, w przypadku wyrażenia odrębnej zgody przez Użytkownika Serwisu, jego dane osobowe są przetwarzane w celu otrzymywania informacji handlowej, a szczególnie przesyłania na wskazany adres poczty elektronicznej zamówionego newslettera.

VI. Dane zbierane automatycznie

Administrator informuje, że podczas korzystania z należących do niego Serwisów internetowych zbierane są również dane automatycznie. Dane te mogą być zbierane przez pliki Cookies oraz przez system marketingu automatycznego.

Administrator informuje, że od momentu połączenia się użytkownika z Serwisem w logach systemowych Serwisu pojawiają się informacje m.in. o numerze IP i rodzaju urządzenia końcowego użytkownika, z którego użytkownik łączy się ze Serwisem. Administrator informuje, że zgodnie z prawem przetwarza również dane dotyczące m.in. numeru IP i rodzaju urządzenia końcowego użytkownika, a także czasu połączenia użytkownika z Serwisem oraz inne dane eksploatacyjne dotyczące aktywności użytkownika w Serwisie. Opisane dane są przetwarzane w celach technicznych w celu dostosowania Serwisu do potrzeb użytkowników oraz do zbierania ogólnych informacji statystycznych dotyczących funkcjonowania Serwisu.

Administrator wykorzystuje pliki typu Cookies w celu:

  • Konfiguracji serwisu
  • dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu
  • rozpoznania urządzenia Użytkownika Serwisu oraz jego lokalizacji i odpowiedniego wyświetlania strony internetowej, dostosowanej do jego indywidualnych potrzeb
  • zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika i personalizacji interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik
  • zapamiętania historii odwiedzonych stron w Serwisie w celu rekomendacji treści
  • Realizacji procesów niezbędnych dla pełnej funkcjonalności stron internetowych
  • dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Serwisu. W szczególności pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb
  • zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu
  • prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Serwisu, które są pobierane z zewnętrznego serwisu internetowego www.youtube.com [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
  • zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics [administrator cookies: Google Inc z siedzibą w USA]
  • wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji Serwisu za pomocą serwisów społecznościowych Facebook.com [administrator cookies: Facebook Inc z siedzibą w USA lub Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii]
  • profilowania treści reklamowych zgodnie z zainteresowaniami Użytkowników Serwisu
  • Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące udostępniania swojej lokalizacji oraz plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki Cookies do urządzenia Użytkownika. Zmiany ustawień, o których mowa w zdaniu poprzednim, Użytkownik może dokonać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym umieszczaniu na urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików Cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, którą używa. Ograniczenie stosowania plików Cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie internetowej Serwisu.

VII. Prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych


Każdy, czyje dane osobowe są zbierane, może zażądać od Administratora:

  • dostępu do swoich danych osobowych
  • sprostowania danych osobowych
  • usunięcia danych osobowych
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych
  • sprzeciwu wobec przetwarzania
  • przeniesienia danych osobowych
Ponadto każdy, czyje dane osobowe są zbierane, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, szczególnie w zakresie profilowania Użytkownika Serwisów internetowych. Aby skorzystać z powyższych uprawnień, należy skontaktować się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej: hello@hangar21.pl. Administrator spełnia żądanie osoby, której dane są zbierane, w terminie do 30 dni. W uzasadnionych przypadkach termin ten może być wydłużony do 90 dni. Należy jednak pamiętać, że usunięcie, ograniczenie, przeniesienie oraz zgłoszenie sprzeciwu wobec przetwarzania danych może wpłynąć na świadczone usługi i może uniemożliwić ich wykonanie. W szczególności nie ma to zastosowania w przypadku zobowiązań, które zostały prawnie zawarte ze względu na wymogi prawne związane m.in. z dochodzeniem roszczeń.

Jeśli Administrator danych uzyska zgodę na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną, osoba, która udzieliła zgody, ma prawo do jej wycofania. Aby to zrobić, należy kliknąć na link umieszczony w treści informacji handlowej lub wysłać e-mail na adres: hello@hangar21.pl.

VIII. Bezpieczeństwo danych

Administrator danych oświadcza, że podejmuje wszelkie środki, aby zapewnić Klientom wysoki poziom bezpieczeństwa przetwarzania ich danych. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przetwarzania danych należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej: hello@hangar21.pl .

Administrator danych oświadcza, że powierza przechowywanie i/lub przetwarzanie danych osobowych, o których mowa w Polityce Prywatności, na podstawie pisemnej umowy, podmiotom świadczącym na rzecz Administratora m.in. usługi hostingu, marketingu automatycznego oraz optymalizacji przekazu w zakresie Serwisów internetowych Administratora, a także w przypadku obsługi zamówienia/umowy, reklamacji lub zgłoszenia serwisowego: firm przewozowych, spedycyjnych, kurierskich, montażowych, serwisowych itp.

IX. Postanowienia końcowe

Każdy, czyje dane osobowe zbiera Administrator, ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, jeśli uważa, że przetwarzanie danych osobowych go dotyczących narusza obowiązujące przepisy regulujące przetwarzanie danych osobowych, tj. ustawę o ochronie danych osobowych lub ogólne rozporządzenie o ochronie danych.

Administrator danych zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności poprzez opublikowanie nowej polityki prywatności na tej stronie.